A közszolgálati média társadalmi funkciója a BBC alapelvei szerint a tájékoztatási-tájékozódási, az érték- és normahordozó, valamint a szórakoztató funkciók együttes érvényesülésével valósul meg. Ennek a koncepciónak a keretében kap kiemelt szerepet a brit közszolgálati médiában a közösségi érték (public value) megjelenítése. A BBC öt súlypontot határozott meg a közösségi érték megfelelő megjelenítéséhez és vizsgálatához:
1) demokratikus érték (democratic value): magában foglalja a civil társadalom jelenlétét/fejlődését és a nemzeti diskurzus megjelenítését azáltal, hogy folyamatosan megbízható és kiegyensúlyozott információkat és híreket közvetít a polgárok számára;
2) kulturális és kreatív érték (cultural and creative value): Nagy-Britannia kulturális életének, új tehetségek felfedezésének, az alkotók és a közönség közötti kapcsolat építésének az érvényesülése a műsorpolitikában;
3) oktatási érték (educational value): minden korosztály számára formális és informális oktatási, tanulási lehetőségek biztosítása, amellyel a BBC részt vesz a társadalmi tudásbázis és tehetséggondozás fenntartásában;
4) társadalmi és közösségi érték (social and community value): a társadalmi kohézió növelése, a tolerancia erősítése az egyének egymás iránti jobb megértésének az elősegítése érdekében;
5) globális érték (global value): a brit kultúra nagyköveteként a BBC mint a közszolgálati média etalonja növelje/fokozza Nagy-Britannia globális szerepét és jelentőségét.